DESCRIÇÃO
O processo consiste em remover o vínculo de uma licença ativa de um usuário ou máquina específica através do portal de licenciamento.
CENÁRIO
Aplicável a administradores com acesso ao portal de licenças Alteryx que precisam realizar a gestão de assentos.
CAUSA
Substituição de hardware: O usuário recebeu um computador novo.
Desligamento ou Movimentação: O colaborador saiu da empresa ou mudou de área.
Erro de Ativação: Mensagem informando que "não há seleções disponíveis" ao tentar ativar o Designer.
Transferência de Licença: Necessidade de mover a licença entre diferentes máquinas.
SOLUÇÃO
1) Acesse o portal de licenças Alteryx em: licenses.alteryx.com.
Nota: Certifique-se de que você possui privilégios de administrador para visualizar as abas de gestão.
2) No menu superior, clique na aba "Licenses". Na lista que aparecer sob "Product Name", selecione o produto específico que deseja gerenciar (ex: Alteryx Designer, Server, etc.)
3) Localize na lista o nome do usuário, e-mail ou o Machine ID que deve ter a licença removida. Após identificar o registro correto, clique no botão "Revoke" (Revogar) localizado na extremidade direita da linha.
4) Uma janela de confirmação será exibida. Clique novamente em "Revoke" para validar a remoção. O sistema processará a solicitação e o assento ficará disponível para uma nova ativação imediatamente.
DOCUMENTAÇÃO DO FABRICANTE
Revogar a licença de uma máquina