Sistema de Ocorrências

DESCRIÇÃO

Gerar os logs para analisar algum problema no Mobile Client Managed

CENÁRIO

Todas as versões do Qlik Sense Mobile

CAUSA

Problemas com o Qlik Sense Mobile

SOLUÇÃO

Para obter os logs do Qlik Sense Mobile App, siga os passos abaixo:

    1. Acesse a aplicação "Qlik Sense Mobile";

    2. Clique no ícone dos três pontos;

    3. Clique na opção "Diagnóstico";

    4. Habilite a opção “Diagnóstico detalhado” e depois clique na opção “Enviar diagnóstico do aplicativo”;

    5. Por fim, basta enviar os logs via e-mail;

    6. No e-mail virá o arquivo dos logs anexado conforme a imagem abaixo:

Abaixo o conteúdo do arquivo zipado:

Os logs de acessos estarão nos arquivos de log que se encontram na pasta “Client”:

DOCUMENTAÇÃO DO FABRICANTE