DESCRIÇÃO
Após a instalação do Qlik Data Transfer, ao configurar o Tenant e a chave API, é retornado o erro "Unable to connect to the tenant"
CENÁRIO
Windows Server 2012/R2 Standard e Windows Server 2019
CAUSA
Em servidores com o Windows Server 2012 ou 2019 instalados, é necessário alterar o Cipher Suite para que o QDT funcione corretamente.
SOLUÇÃO
Após a instalação e configuração do QDT, temos o seguinte erro:
No servidor onde está instalado o QDT, abrir o Run/executar (Windows + R) e digitar gpedit.msc:
Com a janela que foi aberta, navegar até SSL Cipher Suite Order em Computer Configuration > Administrative Templates > Network > SSL Configurations Settings:
Abrir o SSL Cipher Suite Order:
Marcar como Enabled e no campo SSL Cipher Suites colar a seguinte informação:
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256,TLS_ECDHE_RSA_WITH_RC4_128_SHA,TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA,TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA,TLS_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256,TLS_RSA_WITH_RC4_128_SHA,TLS_RSA_WITH_RC4_128_MD5,TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA,TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA,TLS_RSA_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA,TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384,TLS_ECDHE_RSA_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256,TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384,TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256
Obs: Após habilitar a opção Enabled, o campo SSL Cipher Suite será automaticamente preenchido, será necessário deletar toda essa informação antes de colocar o código acima:
Após isso, clicar em Ok e Apply.
IMPORTANTE: Reiniciar o servidor após essa alteração, caso contrário, o erro não será corrigido.
Após reiniciar o servidor, testar a conexão com o QDT preenchendo as informações e clicando em Apply:
DOCUMENTAÇÃO DO FABRICANTE