DESCRIÇÃO
Não é possível abrir o QlikSense Desktop
CENÁRIO
Qlik:
Qualquer versão do QlikSense Desktop
Sistema Operacional:
Qualquer versão Microsoft Windows
CAUSA
Qlik Sense Desktop sem o licenciamento ou sem o link de autenticação configurado
SOLUÇÃO
Verificar inicialmente no QMC se o usuário possui uma licença professional alocada: - Acesse o QMC > License management > Professional access allocations
Após a confirmação, crie o link de autenticação seguindo os seguintes passos:
- No QMC acesse > Virtual proxies
- Em Properties, clique em Client authentication link
1. Deve ser inserido o endereço utilizado para o acesso ao Qlik Sense
2. É o nome da conexão que será exibido no Qlik Sense Desktop
3. Após inserir as informações anteriores, clique no botão Apply e depois em Generate
4. Copie o link e encaminhe para o usuário
- O usuário ao acessar o link, o Qlik Sense Desktop abrirá automaticamente exibindo o nome do link de autenticação definido anteriormente, que neste caso é Qlik Sense e poderá acessar os aplicativos.
QLIK HELP
https://help.qlik.com/en-US/sense-admin/November2022/Subsystems/DeployAdministerQSE/Content/Sense_DeployAdminister/QSEoW/Administer_QSEoW/Managing_QSEoW/configure-client-authentication.htm
OBSERVAÇÕES:
Caso por algum motivo o usuário não consiga abrir o link, a autenticação poderá ser realizada dessa forma:
Acesse o Hub e clique no botão ... localizado no canto direito superior e selecione a opção Cliente authentication conforme a imagem a seguir:
Em seguida o Qlik Sense Desktop abrirá automaticamente e poderá acessar.